রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

lr999-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাই — কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, এবং আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার কী অধিকার আছে।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদতথ্য তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করা হয় নাঅ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ গৃহীত হয়
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
lr999 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার ধাপ

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। পেমেন্ট ডেটা আলাদাভাবে সংরক্ষণ করা হয় এবং কোনো অপ্রয়োজনীয় কর্মী তাতে প্রবেশ করতে পারেন না। কুকি নীতি ও ডেটা ধারণের মেয়াদ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন মেনে নির্ধারিত হয়।

SSL এনক্রিপশন অ্যাকাউন্ট লগইন থেকে bKash, Nagad লেনদেন — প্রতিটি ধাপে SSL সুরক্ষা সক্রিয় থাকে। তথ্য পাঠানোর সময় তৃতীয় পক্ষ দেখতে পায় না।
কুকি নিয়ন্ত্রণ আমরা শুধু প্রয়োজনীয় কুকি রাখি — লগইন সেশন ও মোবাইলে পুনরায় প্রবেশের সুবিধার জন্য। বিজ্ঞাপন-ভিত্তিক ট্র্যাকিং কুকি আমরা ব্যবহার করি না।
তথ্য ধারণ মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি প্রয়োজনে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় রাখা হয়। এই মেয়াদ আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে।
অ্যাক্সেস অনুরোধ আপনার কাছে থাকা তথ্যের বিবরণ চাইতে পারেন যেকোনো সময়। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠালে আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সাড়া দিই।
গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ কোথায় পাঠাবেন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ সক্রিয় থাকে এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করুন, নিচের ডানে চ্যাট আইকন চাপুন — তথ্য অনুরোধ সরাসরি জানান, সাথে সাথে সাড়া পাবেন।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত লিখিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর ও মোবাইল নম্বর উল্লেখ করলে প্রক্রিয়া দ্রুত হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্রোফাইল পেজ থেকে সরাসরি নাম ও যোগাযোগ তথ্য আপডেট করা যায়। পেমেন্ট পদ্ধতি পরিবর্তনে সহায়তা টিমের অনুমোদন লাগে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে আপনার মনে যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্ন না পেলে লাইভ চ্যাটে জানান।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর জানিয়ে অনুরোধ করুন। আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে আপনার কাছে থাকা তথ্যের বিবরণ পাঠাব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও কিছু তথ্য আইনি কারণে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়। এই মেয়াদ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

হ্যাঁ, তবে শুধু লগইন সেশন সক্রিয় রাখতে। বিজ্ঞাপন বা বাইরের ট্র্যাকিংয়ের জন্য কোনো কুকি ব্যবহার করা হয় না।

প্রোফাইল পেজ থেকে সাধারণ তথ্য আপনি নিজেই বদলাতে পারবেন। পেমেন্ট পদ্ধতি বা পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য পরিবর্তনে সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

নীতিতে কোনো বড় পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা অ্যাকাউন্টের বার্তা বিভাগে আগাম জানাব।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

lr999 Bangladesh হ্যান্ডিক্যাপ বেট স্পেশাল বেটিং lr999 লগইন lr999 অ্যাপ